pauluskp (pauluskp) wrote,
pauluskp
pauluskp

Category:

Аппетит с черной плесенью (9 фото, 4 видео)

К нам обратилась покупательница магазина сети "Аппетит" Валерия Ярошенко. Говорит, в магазине, который находится на Университетской 82а в Донецке, рядом с печально известным "Амстором", ей продали торт с черной плесенью внутри. Так как фотографии она не сделала, мы предложили встретиться и записать ее рассказ на видео, а также посетить магазин.

Если коротко, ребенок начал есть торт и увидел плесень. Валерия пошла сдавать этот мусор обратно и со скрипом ей вернули деньги за вычетом откушенного куска (возвращенный торт взвесили на весах - снова продавать его что ли будут?). Обманутая покупательница позвонила в СЭС, санврачи провели проверку и отчитались ей по телефону. Сказали, что торты с кремом должны храниться в холодильных установках, а в "Аппетите" они просто лежат на прилавке, поэтому им указали на нарушение санитарных норм и запретили торговать таким образом. Однако, в магазине на запрет СЭС забили, в этом мы с адвокатом Дмитрием Коробко убедились лично.

1. Торты с кремом по-прежнему лежат просто на прилавке. Сертификат качества нам не дали, хотя должны по первому требованию покупателя (смотрите видео).



Валерия рассказывает как все было.
http://www.youtube.com/watch?v=ZrcxTzLrfMk


2. Орехи и сухофрукты нужно закрывать, а здесь они открыты.


Запрещают снимать, не показывают сертификат качества на товар.
http://www.youtube.com/watch?v=K4MxHwmd444


Когда делал этот снимок, одна продавщица возмущенно сказала другой:

- Что это он фотографирует? У нас запрещено!

- Он сказал, что по Конституции можно, а наша администрация ему не указ, - спокойно ответила та.

За несколько минут до этого я объяснил, что снимаю на основании статей 34 и 50 Конституции Украины. Вопрос был исчерпан, за что продавцам плюс один в карму.

3.


4. Кстати, по словам Валерии, чеки они не выдают, даже кассового аппарата мы не увидели.


5. Книга жалоб. Оформлена неправильно, так как не оставлено место для ответов администрации - народ жалуется в никуда.


Жалобы на обсчет:
http://www.youtube.com/watch?v=FoMW9w_YPtA


6. Все равно заполняем.


Книга жалоб с нарушениями.
http://www.youtube.com/watch?v=7s4lz6uarWY


7.


8.


9.


После нашего визита Валерии позвонила администратор магазина и извинилась. Однако, на вопрос, будут ли и дальше торговать тортами с прилавка ответила, что будут, так как холодильных установок нет. Возможно, Валерия обратится в прокуратуру, так как владельцы магазина сознательно подвергают опасности жизнь и здоровье граждан.

Сами решайте, ходить ли вам в "Аппетит". А если все же будете ходить - почаще задавайте им неудобные опросы о нарушении правил торговли и выкладывайте видео в интернет. Другого пути пока нет, только огласка - от контролирующих органов толку мало.

Пишите о подобных историях в сообщества информационного проекта "Украина без холопов":
http://bezholopov.livejournal.com/
http://www.facebook.com/groups/132600206843152/
http://vk.com/bezholopov

Очень желательно во время защиты своих прав делать фотографии и снимать видео, но если не получилось - сообщайте о случившемся под своим именем, лучше под видеозапись. К анонимкам без доказательств отношение соответствующее.

В тему:
Ссылки на фоторепортажи о рейдах по супермаркетам - http://pauluskp.livejournal.com/122468.html
Вопросы и ответы по свободе фотосъемки и правам потребителей - http://pauluskp.livejournal.com/145648.html





Tags: гражданское общество, свобода фотосъемки
Subscribe

promo pauluskp may 1, 2015 18:01 3
Buy for 300 tokens
Финансово поддержать наш блог можно по ссылке - http://pauluskp.com/news/ad1e53a9b. По всем вопросам обращайтесь на pauluskp@ukr.net.
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 55 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →